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wunsch-video.de
Video bestellen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 27.09.2026

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Can Arpaci, handelnd unter „Wunsch-Video“ (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der vom Anbieter auf seiner Website dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die auf der Website des Anbieters befindlichen Leistungsbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in die Website des Anbieters integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Leistungen ab.

2.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Anbieters wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung findet in der Regel automatisiert per E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer fällt nicht an, da der Anbieter als Kleinunternehmer umsatzsteuerbefreit ist.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit(en) und Zahlungsmodalitäten werden dem Kunden auf der Website des Anbieters mitgeteilt.

4.3 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "PayPal" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet unter https://stripe.com/de abrufbar.

4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Google Pay“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Google weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Google Pay sind im Internet unter https://pay.google.com/intl/de_de/about/ abrufbar.

4.6 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Apple Pay“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Apple weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Apple Pay sind im Internet unter https://www.apple.com/de/apple-pay/ abrufbar.

5) Mängelhaftung

Für Mängel der erbrachten Leistung haftet der Anbieter nach den Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

6) Haftung

Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

6.1 Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

6.2 Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, gelten folgende Haftungsbeschränkungen:

Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist seine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern er nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haftet. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen, sofern er nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haftet.

6.3 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

7) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

8) Alternative Streitbeilegung

Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

B. Leistungsbeschreibung und besondere Bedingungen

Diese besonderen Bedingungen beschreiben die Leistungen von Wunsch-Video im Einzelnen und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil A). Paragrafenangaben in diesem Teil beziehen sich auf Teil B.

§ 1 Leistungen

(1) Wir erstellen im Auftrag individuelle Kurzvideos im gezeichneten Stil (Whiteboard-Animation) mit Sprecherstimme und Musik. Angeboten werden Werbevideo, Vorstellungsvideo, Geburtstagsvideo und Spaßvideo in den Längen bis 30, 60 oder 90 Sekunden. Die Länge richtet sich nach dem gesprochenen Text (etwa 70, 140 oder 200 Wörter).

(2) Zum Leistungsumfang gehören, soweit auf der jeweiligen Produktseite nicht anders beschrieben: das Schreiben des Sprechtextes aus den Angaben des Kunden, die gezeichneten Szenen, Stimme, Musik, bei Werbe- und Vorstellungsvideos Logo und Kontakt am Schluss, ein Titelbild, die Lieferung im Hochformat (1080 × 1920) und im Querformat (1920 × 1080) als MP4-Datei sowie eine Korrekturrunde nach § 4.

(3) Die Videos werden mit Hilfe von Software und Diensten der künstlichen Intelligenz erstellt. Die Sprecherstimme ist eine synthetische KI-Stimme, die Zeichnungen entstehen KI-gestützt. Zeichnungen nach Fotos sind künstlerische Interpretationen und keine fotografisch genauen Abbildungen.

(4) Die gestalterische Umsetzung (Bildaufbau, Zeichenstil, Musik, Schnitt) liegt in unserem Ermessen, soweit der Kunde im Fragebogen keine konkreten Vorgaben macht. Einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, etwa Reichweite, Klicks oder Umsatz, schulden wir nicht.

§ 2 Mitwirkung des Kunden

(1) Nach der Bestellung füllt der Kunde einen Fragebogen aus. Darin beschreibt er Anlass oder Angebot, liefert Stichpunkte, Namen, Kontaktdaten für den Abspann und lädt Fotos, Logos oder Videos hoch. Die Zahl der Fotos ist je nach Länge begrenzt (bis 8, 15 oder 25 Fotos).

(2) Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich, insbesondere für Namen, Schreibweisen, Daten, Preise, Kontaktdaten und alle Tatsachenbehauptungen über sein Angebot.

(3) Liegt der vollständige Fragebogen 30 Tage nach der Bestellung nicht vor, erinnern wir den Kunden per E-Mail. Liegt er weitere 30 Tage nach der Erinnerung nicht vor, kann jede Seite vom Vertrag zurücktreten. Wir erstatten dann den gezahlten Preis vollständig.

§ 3 Inhalte des Kunden, Rechte Dritter, Ablehnung

(1) Der Kunde versichert, dass er an allen Inhalten, die er uns übermittelt (insbesondere Fotos, Videos, Logos, Marken, Texte und Musikwünsche), die Rechte besitzt, die für die Herstellung und die vereinbarte Nutzung des Videos nötig sind.

(2) Der Kunde versichert, dass alle auf den Inhalten erkennbaren Personen mit der Verwendung in dem Video und mit dessen vorgesehener Veröffentlichung einverstanden sind. Bei Minderjährigen muss die Einwilligung der Sorgeberechtigten vorliegen.

(3) Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen frei, die Dritte wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden übermittelten Inhalte oder Angaben gegen uns geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

(4) Wir behalten uns vor, die Ausführung des Auftrags vor Beginn der Bearbeitung abzulehnen, wenn nach Prüfung der vom Kunden übermittelten Angaben, Wünsche oder Materialien konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die gewünschte Ausführung gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, Rechte Dritter verletzt oder für uns unzumutbar ist.

(5) Ein Ablehnungsrecht besteht insbesondere bei strafbaren, volksverhetzenden, extremistischen, beleidigenden, diskriminierenden, pornografischen, jugendgefährdenden oder sonst rechtswidrigen Inhalten, bei irreführenden oder unzulässigen Werbeaussagen, insbesondere unzulässigen Heil- oder Gewinnversprechen, sowie dann, wenn die vom Kunden bereitgestellten Materialien nach unserer berechtigten Einschätzung Rechte Dritter verletzen können. Unzumutbar ist die Ausführung für uns insbesondere, wenn die Angaben oder Inhalte

a) sexuelle oder erotische Inhalte enthalten oder solche Angebote bewerben,

b) Gewalt, Waffen, Drogen oder Glücksspiel verherrlichen oder bewerben,

c) Personen oder Gruppen herabwürdigen oder bloßstellen, auch wenn es als Scherz gemeint ist,

d) politische oder religiös-missionarische Botschaften transportieren,

e) Minderjährige in einer Weise zeigen oder ansprechen, die ihnen schaden kann, oder

f) reale bekannte Personen, deren Stimmen oder fremde Marken ohne erkennbare Berechtigung verwenden.

(6) Im Fall der Ablehnung werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich vollständig erstatten. Wir können eine Änderung anbieten, sind dazu aber nicht verpflichtet.

(7) Weitergehende Ansprüche des Kunden wegen der Ablehnung bestehen nicht, es sei denn, wir haben die Ablehnung pflichtwidrig oder schuldhaft verursacht.

(8) Macht ein Dritter uns gegenüber glaubhaft geltend, dass ein Video seine Rechte verletzt, dürfen wir eine von uns veröffentlichte Fassung (etwa ein Beispielvideo) sofort entfernen und den Kunden informieren.

§ 4 Lieferung, Expressfertigung und Korrekturrunde

(1) Die Bereitstellung der ersten Fassung des Videos erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach vollständigem Eingang aller für die Erstellung erforderlichen Angaben und Dateien. Mit Expressfertigung erfolgt sie innerhalb von 48 Stunden nach vollständigem Eingang aller für die Erstellung erforderlichen Angaben und Dateien; die Frist läuft nur an Werktagen. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Hamburg. Vollständig eingegangen sind die Angaben und Dateien, wenn der Fragebogen mit allen Pflichtangaben abgeschickt ist und die darin angeforderten Fotos und Dateien vorliegen. Sind Angaben unvollständig oder fehlerhaft oder fehlen Mitwirkungshandlungen des Kunden, verlängert sich die Frist entsprechend. Die Fristen gelten für die erste Fassung des Videos. Die Expressfertigung kostet einen Aufschlag von 30 Prozent auf den Preis des Videos. Die Expressoption bezieht sich ausschließlich auf die erste Fassung des Videos. Etwaige Korrekturen sind hiervon nicht umfasst.

(2) Wir liefern das Video per E-Mail als Downloadlink. Der Link ist mindestens 30 Tage gültig. Der Kunde sollte die Dateien in dieser Zeit herunterladen.

(3) Im vereinbarten Preis ist, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, eine einmalige Korrekturrunde für die von uns gelieferte erste Fassung des Videos enthalten.

(4) Korrekturwünsche können innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung der ersten Fassung des Videos in Textform geltend gemacht werden.

(5) Die Korrekturrunde umfasst ausschließlich Änderungen, die sich im Rahmen der ursprünglich vereinbarten Vorgaben, Inhalte und Gestaltungswünsche halten. Nicht von der Korrekturrunde umfasst sind insbesondere nachträgliche inhaltliche Erweiterungen, neue Szenen, zusätzliche Sequenzen, ein geändertes Briefing, der Austausch wesentlicher Inhalte, zusätzliche Sprachversionen oder sonstige über die ursprüngliche Beauftragung hinausgehende Änderungswünsche. Solche Leistungen können gesondert berechnet werden.

(6) Gehen innerhalb der Frist nach Absatz 4 keine Korrekturwünsche ein, gilt die Leistung mit Ablauf des 14. Tages nach Bereitstellung der ersten Fassung als vollständig erbracht.

(7) Gehen fristgerecht Korrekturwünsche ein, gilt die Leistung mit Bereitstellung der korrigierten Fassung als vollständig erbracht, soweit die mitgeteilten Korrekturwünsche umgesetzt worden sind und keine weiteren Leistungen geschuldet sind.

(8) Mehrere einzelne Nachbesserungsverlangen außerhalb der vereinbarten einmaligen Korrekturrunde sind nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(9) Das Recht des Kunden, bei Vorliegen gesetzlicher Voraussetzungen Mängelrechte geltend zu machen, bleibt unberührt. Fehler, die wir zu vertreten haben (zum Beispiel falsch übernommene Namen oder Angaben), korrigieren wir unabhängig von der Korrekturrunde kostenlos.

§ 5 Nutzungsrechte, KI-Inhalte und Kundenmaterial

(1) Die von uns erstellten Videos können ganz oder teilweise unter Einsatz künstlicher Intelligenz erstellt werden. Je nach Einzelfall können dabei insbesondere KI-generierte oder KI-unterstützt bearbeitete Bilder, grafische Elemente, Stimmen, Audioelemente, Texte, Animationen oder sonstige Bestandteile verwendet werden.

(2) Soweit an den von uns im Rahmen des Vertrags erstellten und gelieferten Endergebnissen urheberrechtliche oder sonstige ausschließliche Rechte bestehen, räumen wir dem Kunden hieran ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht in dem nach diesen AGB vorgesehenen Umfang ein. Die Rechteeinräumung erfolgt zeitlich und räumlich unbeschränkt, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart ist.

(3) Dem Kunden ist bekannt, dass vollständig oder überwiegend KI-generierte Inhalte nach derzeitigem Rechtsstand möglicherweise keinem urheberrechtlichen Schutz unterliegen. Soweit an einzelnen Bestandteilen oder am Endergebnis kein urheberrechtlicher oder vergleichbarer Schutz besteht, erfolgt keine Rechteeinräumung im rechtstechnischen Sinn. In diesem Fall gestatten wir dem Kunden jedoch die vertragsgemäße Nutzung des gelieferten Endergebnisses in dem nach diesen AGB vorgesehenen Umfang. Wir schulden keine Übertragung von Rechten, die uns selbst nicht zustehen oder die an einzelnen Bestandteilen rechtlich nicht bestehen. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die gelieferten Inhalte urheberrechtlich schutzfähig, exklusiv nutzbar oder gegenüber Dritten abschließend abschirmbar sind.

(4) Die Rechteeinräumung und Nutzungsgestattung nach diesen AGB beziehen sich ausschließlich auf die von uns geschuldete vertragliche Nutzungsmöglichkeit. Sie erfassen keine Rechte Dritter, die an vom Kunden bereitgestellten Inhalten oder an sonstigen Drittinhalten bestehen können. Wir räumen nur Rechte in dem Umfang ein, in dem uns dies rechtlich möglich ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor einer weitergehenden Nutzung zu prüfen, ob im Einzelfall Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Design-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte, berührt sind.

(5) Der Kunde darf uns nur solche Fotos, Texte, Logos, Tonaufnahmen, Vorgaben und sonstigen Materialien übermitteln, deren Nutzung für die Vertragserfüllung zulässig ist. Der Kunde versichert, zur Übermittlung und Nutzung der bereitgestellten Inhalte berechtigt zu sein und dass durch deren vertragsgemäße Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde räumt uns an den von ihm bereitgestellten Inhalten die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Rechte und Nutzungsbefugnisse ein, insbesondere zur Bearbeitung, Kombination mit weiteren Inhalten, technischen Vervielfältigung, Nutzung in eingesetzten Software- und KI-Prozessen sowie zur Erstellung und Bereitstellung des beauftragten Videos.

(6) Bei privaten Spaß- und Geburtstagsvideos erhält der Kunde das einfache Nutzungsrecht beziehungsweise, soweit Rechte rechtlich nicht bestehen, die vertragliche Erlaubnis, das gelieferte Video für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen, zu speichern, auf privaten Endgeräten wiederzugeben und im privaten Umfeld zu teilen. Erlaubt ist insbesondere die Veröffentlichung in eigenen privaten Profilen oder Accounts in sozialen Netzwerken und Kommunikationsdiensten, etwa auf Instagram, Facebook oder im WhatsApp-Status, sofern die Nutzung ausschließlich privaten und nicht-kommerziellen Zwecken dient. Nicht erlaubt ist insbesondere die Nutzung zu geschäftlichen, werblichen, entgeltlichen oder sonst kommerziellen Zwecken sowie die Verwendung durch Unternehmen, Selbständige, Vereine oder sonstige Organisationen zu Außendarstellungs-, Marketing- oder Werbezwecken, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(7) Bei Werbe- und Vorstellungsvideos erhält der Kunde das einfache Nutzungsrecht beziehungsweise, soweit Rechte rechtlich nicht bestehen, die vertragliche Erlaubnis, das gelieferte Video für eigene geschäftliche und werbliche Zwecke zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Nutzung auf der eigenen Website, in sozialen Netzwerken, auf Videoplattformen, in Präsentationen sowie in eigenen bezahlten Werbeanzeigen des Kunden. Nicht umfasst ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, die Weitergabe an Dritte zur eigenständigen kommerziellen Verwertung, der Weiterverkauf des Videos, die Lizenzierung an Dritte oder die Nutzung für rechtswidrige, irreführende oder sonst unzulässige Zwecke.

(8) Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, darf der Kunde das gelieferte Video für den jeweils eingeräumten Nutzungszweck in branchenüblichem Umfang technisch anpassen, insbesondere in Dateiformat, Größe, Ausschnitt, Untertitelung oder Einbindung in eigene Beiträge. Inhaltliche Bearbeitungen, die den Charakter des gelieferten Videos wesentlich verändern, sowie die isolierte Weiterverwendung einzelner Bestandteile außerhalb des vereinbarten Nutzungszwecks bedürfen unserer Zustimmung, soweit dem nicht zwingendes Recht entgegensteht. Einen nach § 6 Abs. 3 eingeblendeten KI-Hinweis darf der Kunde auch bei technischen Anpassungen nicht entfernen oder verdecken.

(9) Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, erhält der Kunde keine ausschließlichen Rechte. Eine Exklusivität der Gestaltung, einzelner Stilmittel, Prompts, Workflows, KI-generierter Bestandteile oder sonstiger Elemente ist nicht geschuldet.

(10) Der Kunde ist für die rechtmäßige Veröffentlichung und Nutzung des Videos in seinen eigenen Kanälen verantwortlich. Soweit für veröffentlichte Inhalte gesetzliche Kennzeichnungs-, Informations- oder Transparenzpflichten bestehen, hat der Kunde diese bei der Veröffentlichung eigenverantwortlich zu erfüllen.

(11) Wir sind berechtigt, die Erstellung, Bearbeitung oder Auslieferung von Inhalten abzulehnen, soweit konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die gewünschten Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

(12) Wir dürfen das Video als Beispiel auf unserer Webseite oder in unseren Kanälen zeigen, wenn der Kunde dem im Fragebogen ausdrücklich zugestimmt hat. Diese Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden. Videos mit erkennbaren Kindern zeigen wir nie als Beispiel.

§ 6 Hinweise zu künstlicher Intelligenz

(1) Das Video enthält KI-erzeugte Inhalte, insbesondere eine synthetische Stimme. Für die Kennzeichnung bei einer Veröffentlichung gilt § 5 Abs. 10.

(2) Wir erzeugen keine Stimmen realer Personen und keine täuschend echten Darstellungen bekannter Persönlichkeiten.

(3) Die Sprecherstimme erzählt über den Kunden, sie spricht nicht in der Ich-Form an seiner Stelle. Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass die Stimme in der Ich-Form für ihn oder eine andere reale Person spricht, blenden wir im Video einen gut lesbaren Hinweis ein, dass die Stimme mit KI erzeugt ist. Diesen Hinweis darf der Kunde nicht entfernen oder verdecken.

§ 7 Aufbewahrung und Löschung

(1) Die vom Kunden hochgeladenen Dateien und Angaben löschen wir 30 Tage nach der Lieferung, spätestens 30 Tage nach Bereitstellung der korrigierten Fassung. Das fertige Video löschen wir zum selben Zeitpunkt. Der Kunde sollte es deshalb rechtzeitig herunterladen und selbst sichern.

(2) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungs- und Zahlungsdaten bleiben unberührt.